United Kingdom
Germany
France
Italy
Netherlands
Registrazione e account
Per motivi di sicurezza, ogni cliente è autorizzato a creare un solo account registrato di default. Per i clienti che tentano di creare più account, ci riserviamo il diritto di sospendere gli account senza ulteriore preavviso.
Potremmo inviarti email amministrative e promozionali come parte del Servizio. Possiamo anche inviarti informazioni riguardanti la tua attività di account, aggiornamenti sul nostro sito e servizio, così come altre offerte promozionali. Possiamo anche inviarti informazioni riguardanti gli acquisti che hai fatto. È possibile rinunciare alle nostre e-mail promozionali in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione in fondo a qualsiasi corrispondenza.
Ordinare
Mentre tutti gli sforzi sono fatti per garantire l'accuratezza delle descrizioni dei prodotti, le specifiche e prezzi ci possono essere occasioni in cui sorgono errori. Se una tale situazione si verifica ArmadaDeals non può accettare l'ordine. In caso di errore sarete contattati con una spiegazione completa e un'offerta corretta. Le informazioni visualizzate sono considerate come un invito a trattare non come un'offerta confermata di vendita. Il contratto è confermato al momento della fornitura della merce.
Data la popolarità e/o i vincoli di fornitura di alcuni dei nostri prodotti, ArmadaDeals potrebbe dover limitare il numero di prodotti disponibili per l'acquisto. ArmadaDeals si riserva il diritto di modificare le quantità disponibili per l'acquisto in qualsiasi momento, anche dopo aver effettuato un ordine.
Entrambe le parti concordano che, dopo l'invio dell'ordine, il trasporto è di esclusiva responsabilità della società di logistica terza. Durante questa fase, la piena proprietà del prodotto (o dei prodotti) appartiene all'acquirente; tutte le responsabilità e i rischi associati durante il trasporto sono a carico dell'acquirente.
Annullamento dell'ordine
I clienti possono annullare il loro ordine in qualsiasi momento prima della spedizione; si prega di contattare il nostro Centro di Supporto. Tuttavia, una volta che l'ordine è stato spedito, non può essere annullato, modificato o rimborsato. Al ricevimento del pacco, la nostra politica di garanzia e restituzione entra in vigore.
Spedizione e consegna
Spedizione ("navi in") tempi visualizzati su ArmadaDeals si riferiscono al tempo stimato necessario per i pacchetti di lasciare le nostre mani. Dal momento che la consegna effettiva del tuo ordine può essere influenzata da molti eventi al di fuori del controllo di ArmadaDeal una volta che lascia le nostre strutture suggeriamo che se i clienti hanno un'occasione speciale o un evento che desiderano utilizzare il loro articolo per, come un compleanno, che ordinano i loro articoli con largo anticipo. ArmadaDeals non può essere ritenuto responsabile per le consegne in ritardo. Noi, tuttavia, lavorare con voi per garantire un'esperienza di shopping liscia.
- Ci possono essere occasioni in cui ArmadaDeals conferma il tuo ordine, ma successivamente viene a sapere che non può fornire il prodotto ordinato. Nel caso in cui non siamo in grado di fornire un prodotto ordinato in modo tempestivo, ArmadaDeals contatterà i clienti e offrire di annullare l'ordine e rimborsare i prezzi di acquisto in pieno.
- Cerchiamo di rendere il processo di consegna il più semplice possibile e siamo in grado di inviare il vostro ordine sia a casa vostra o al vostro posto di lavoro. Possiamo spedire a caselle postali con tutti i metodi di spedizione, ad eccezione della spedizione espressa perché le firme sono necessarie alla consegna. Le spedizioni espresse di questo tipo possono essere consegnate solo a indirizzi fisici.
- I tempi di spedizione e consegna sono calcolati in giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. In caso di festività importanti come il Natale e il Nuovo Anno Lunare Cinese, si prega di prevedere un tempo di consegna extra. Durante queste occasioni speciali forniremo avvisi per riflettere eventuali ritardi.
- I clienti sono responsabili di fornire indirizzi di spedizione completi e accurati. ArmadaDeals non può apportare modifiche al tuo indirizzo di spedizione una volta che un pacchetto è stato spedito, e ArmadaDeals non è responsabile per i pacchetti persi a causa di indirizzi incompleti o inesatti.
- ArmadaDeals non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi pacchetto che non ce la fa attraverso la dogana locale e viene distrutto a causa della voce è illegale nel paese di destinazione. I clienti sono gli unici responsabili per il rispetto delle loro leggi locali. Non possiamo anche essere ritenuti responsabili per qualsiasi tassa di importazione che può verificarsi ed è l'unica responsabilità dei clienti a pagare questa tassa, se presente.
- Tutti gli ordini segnalati come "consegnati" dalle compagnie di navigazione sono considerati consegnati. ArmadaDeals non può essere reso responsabile della mancata consegna in questo caso.
- Qualsiasi ordine che non ha garanzia di spedizione non sarà la responsabilità di ArmadaDeals e il cliente si assume la piena responsabilità per il loro pacchetto durante il processo di spedizione.
Scambio e restituisce (garanzia di rimborso)
Se quando si riceve il prodotto (s), non siete completamente soddisfatti è possibile restituire gli articoli a noi, entro 30 giorni per il rimborso. Le restituzioni richiedono circa 5 giorni lavorativi per il processo una volta che la merce è arrivata. La durata precisa dipende dal provider di pagamento utilizzato (ad esempio, PayPal, società di carte di credito, ecc). Gli articoli devono essere nella loro confezione originale, tutte le scatole originali devono essere intatte e incluse, insieme a tutti i materiali di imballaggio, manuali, carte di garanzia in bianco, più tutti gli accessori e documenti forniti dal produttore.
- Devi prima contattarci e ricevere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) prima di inviare qualsiasi articolo indietro. Qualsiasi prodotto restituito senza un numero RMA non sarà rimborsato.
- La garanzia di rimborso non copre il volume / all'ingrosso e ordini personalizzati.
- Spedizione indietro a ArmadaDeals è pagato dal cliente. Siamo in generale in grado di rimborsare le spese postali.
- Qualsiasi prodotto restituito trovato non essere difettoso può essere rimborsato entro il tempo indicato sopra. La merce trovata manomessa dal cliente non sarà sostituita ma restituita a spese del cliente.
- Per impostazione predefinita, l'importo del rimborso non può superare l'importo dell'ordine originale pagato a ArmadaDeals. ArmadaDeals non è responsabile e non ha conoscenza di eventuali commissioni bancarie o spese di cambio che possono verificarsi. Queste spese sono trattati dalla banca emittente e non saranno rimborsati da ArmadaDeals.
Non restituibile
Scontati o fine della linea di prodotti possono essere restituiti solo per la riparazione. Nessun rimborso o sostituzione sarà fatto.
Merce non corretta/danneggiata
Cerchiamo molto difficile per garantire che si riceve il vostro ordine in condizioni immacolate. Se non ricevi i prodotti ordinati, per favore contattaci. Nel caso improbabile che il prodotto arrivi danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
Descrizioni dei prodotti
Anche se cerchiamo in buona fede di essere il più precisi possibile, non garantiamo che le descrizioni dei prodotti o altri contenuti siano accurati, completi, affidabili o privi di errori. Di tanto in tanto ci possono essere informazioni su ArmadaDeals che contiene errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare le descrizioni dei prodotti, prezzi e disponibilità.
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso. Se una specifica chiave del prodotto viene modificata dopo aver effettuato un ordine o entro sette giorni dalla consegna, è possibile annullare e restituire l'ordine per un rimborso completo.
Prezzi
I prezzi e la disponibilità degli articoli sono soggetti a modifiche senza preavviso. I prezzi non includono le tasse di importazione e i dazi, nel caso in cui il vostro pacco venga esaminato e ritenuto tassabile dalla vostra dogana locale. Il pagamento di questi è responsabilità dell'acquirente.
Avviso sulla privacy
Nota: l'iscrizione alla newsletter nella pagina di registrazione è selezionata di default. ArmadaDeals rispetta la privacy dei clienti.
Comportamento del cliente
Anche se ArmadaDeals cercherà sempre di risolvere i problemi per la soddisfazione del cliente in modo professionale, cortese e amichevole, non tollereremo alcun comportamento inaccettabile o irragionevole verso i nostri membri del Servizio Clienti.
Un comportamento inaccettabile diretto verso il personale del Servizio Clienti o ArmadaDeals può, per esempio, includere uno dei seguenti:
- Comportamento aggressivo, abusivo e minaccioso. Esempi includono: qualsiasi e tutte le minacce dirette o implicite su qualsiasi canale di comunicazione; linguaggio intimidatorio; abusi personali e verbali; sessista, razzista, omofobico, o commenti sprezzanti; maleducazione; dichiarazioni infiammatorie; parolacce; e accuse infondate.
- Perseverare nel presentare abitualmente reclami esigenti o vessatori, nonostante la questione sia stata completamente affrontata; allo stesso modo, ripetere i reclami persistendo nonostante siano state offerte soluzioni ragionevoli ed eque in conformità con le nostre politiche.
- Chiedere, aspettarsi o pretendere che il personale violi le linee guida stabilite dalla politica aziendale, ad esempio l'importo del rimborso, le scadenze, le compensazioni speciali, ecc; allo stesso modo, cercare un risultato irrealistico al di là della portata delle nostre politiche e procedure.
- Cambiare ripetutamente la natura (o l'obiettivo) di un reclamo o il risultato desiderato, in parte, dopo che è stata fornita una risposta formale.
Un numero eccessivo di reclami rispetto al valore totale della storia degli acquisti.
Per tali comportamenti, i reclamanti possono essere avvisati e notificati formalmente come segue:
- Il loro linguaggio è considerato offensivo, abusivo, minaccioso e del tutto inaccettabile.
- Devono astenersi dall'utilizzare tale linguaggio, intimidazioni e minacce.
- Non ci saranno ulteriori scambi di corrispondenza sulla questione se persistono con questo comportamento.
- ArmadaDeals si riserva il diritto di non accettare più ordini dal cliente in futuro senza ulteriore preavviso.
Condizioni d'uso
Copyrights
Tutti i contenuti inclusi nel sito come testo, grafica, loghi, pulsante, icone, immagini, clip audio, download digitali e software sono tutti di proprietà di ArmadaDeals e sono protetti dalle leggi internazionali sul copyright.
Licenza e accesso al sito
ArmadaDeals ti concede una licenza limitata per accedere e fare uso personale di questo sito. Questa licenza non include alcuna forma di uso commerciale di questo sito o il suo contenuto, qualsiasi raccolta e l'uso di qualsiasi prodotto, qualsiasi raccolta e l'uso di qualsiasi elenco di prodotti descrizioni o prezzi, qualsiasi uso derivato di questo sito o il suo contenuto, qualsiasi download o copia di informazioni di account a beneficio di un altro commerciante, o qualsiasi uso di data mining, robot o simili strumenti di raccolta ed estrazione dati. Questo sito non può essere riprodotto, duplicato, copiato, venduto, rivenduto o altrimenti sfruttato per qualsiasi interesse senza esplicito consenso scritto da ArmadaDeals.