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SPEDIZIONE
Quanto tempo ci vorrà perché i miei articoli arrivino?
Spediamo i nostri articoli in Italia. Il tempo di transito in Italia è di solito 10-12 giorni lavorativi. Tuttavia, può richiedere fino a 18 giorni lavorativi per arrivare a seconda della vostra posizione e quanto tempo ci vuole per ottenere attraverso la dogana.
Ho ricevuto un numero di tracking, ma perché il mio pacco non mostra alcun movimento?
Ogni vettore ha il proprio sistema per aggiornare il tracking. Puoi seguire il tuo ordine sul sito web del corriere inserendo il numero di tracking o incollando il numero nella barra di ricerca del tuo browser. Se il tuo articolo non è arrivato entro la data di consegna prevista, concediti un giorno o due in più, poi contattaci e saremo felici di aiutarti a controllare lo stato della tua spedizione. Se il tuo numero di tracking risulta in un messaggio di errore sul sito web del vettore, o non sembra essere stato scansionato dal vettore, si prega di aprire un ticket di assistenza clienti in modo da poter contattare il magazzino.
Ho ordinato più articoli e non sono arrivati tutti?
Generalmente spediamo merci multiple in pacchetti separati per evitare lunghi ritardi in dogana. Questo significa che potrebbero arrivare in momenti diversi.
Ordine & Ritorno
Qual è la vostra politica di restituzione?
Tutti i prodotti entro la finestra di 30 giorni seguiranno le clausole seguenti: L'articolo ricevuto è difettoso. In questo caso, una sostituzione o un rimborso completo sarà coperto da Armada Deals. L'articolo ricevuto funziona correttamente ma è indesiderato per qualsiasi motivo. In questo caso, il cliente si assume la responsabilità di tutte le spese di spedizione e imballaggio per restituire l'articolo al venditore.
Tutti i vostri articoli sono in stock?
In generale, tutti i nostri articoli elencati sul sito web sono disponibili. Ma occasionalmente alcuni articoli possono essere fuori servizio a causa di una forte domanda. Se ritiri un articolo e lo paghi, ma per qualsiasi motivo non è disponibile, ti contatteremo il più rapidamente possibile, e ti suggeriremo di scegliere un altro articolo simile o di elaborare prontamente un rimborso sul tuo conto.
Ho ricevuto il mio ordine, ma mancano dei pezzi. Cosa devo fare?
Il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di contattare il magazzino o il fornitore appropriato per le parti di ricambio. Si prega di inviare una richiesta a customerservice@armadadeals.com con il tuo numero d'ordine in modo che possiamo occuparcene subito.